Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Anbieterinformation
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und Produkte der Anbieterin: Peacefulbonds – Anja Schmid, Familienbegleitung & Stillberatung, im Folgenden „Anbieterin“.
Geschäftssitz: Sindelfingen, Kreis Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland
Leistungen der Anbieterin umfassen insbesondere:
Familienberatung und Stillberatung von Familien, Eltern, Müttern, Vätern und andere Bezugspersonen
Online- und Vor-Ort-Beratungen (Hausbesuche)
Bereitstellung digitaler Produkte, Kursangebote, Beratungspakete
Referententätigkeiten bei Institutionen, Elternabenden, Themenabende
Abgrenzung zu Therapie/Heilbehandlung:
Die Anbieterin erbringt keine medizinische, therapeutische oder heilende Leistung. Die Angebote dienen der Beratung, Unterstützung und Information, ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung und begründen kein Heilversprechen.
2. Leistungsbeschreibung
Kostenloses Kennenlerngespräch („Peacefulbonds Call“) -
Dauer max. 30 Minuten, telefonisch oder per Zoom
Kostenlos und unverbindlich
Einzelsitzungen / Beratungsgespräche -
Dauer max. 60 Minuten, Online (via Zoom, WhatsApp VideoCall) oder vor Ort (Hausbesuch)
Hausbesuche: zusätzlich Fahrtkosten 0,45 €/km (Hin- und Rückfahrt, Umkreis max. 20 km)
Beratungspakete -
Anzahl der Beratungen je nach Ausschreibung inkl. Whats-App Messenger Support,
online (via Zoom, WhatsApp VideoCall) oder vor Ort (Hausbesuch)
Hausbesuche: zusätzlich Fahrtkosten 0,45 €/km (Hin- und Rückfahrt, Umkreis max. 20 km)
Kurse, digitale Angebote und Workshops -
Umfang, Inhalte, Preise werden im Angebot beschrieben
Buchungen online über Drittanbieter Tentary, in Ausnahmen per E-Mail möglich.
Referententätigkeit / Themenabende -
Anfragen bitte direkt per E-Mail an info@peacefulbonds.de
Thema, Umfang und Honorar werden individuell vereinbart
3. Buchung und Terminvereinbarung
Terminbuchungen erfolgen über den Drittanbieter Zeeg oder direkt per E-Mail an info@peacefulbonds.de. In Ausnahmefällen sind Terminbuchungen auch über WhatsApp möglich.
Die Buchung von Beratungspaketen, Kursen, Workshops und digitalen Produkten wird über die Plattform Tentary abgewickelt.
Termine sind verbindlich, sobald die Zahlung erfolgt ist oder eine schriftliche Bestätigung der Anbieterin vorliegt.
Kund:innen müssen ihre vollständigen und korrekten Kontaktdaten, Rechnungsanschrift und Zahlungsdaten angeben.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt., soweit gesetzlich anwendbar.
Zahlungsarten: Überweisung per Rechnung, PayPal-Zahlungslink, direkte Zahlungsabwicklung über Tentary
Fälligkeit: Einzelgespräche, Beratungspakete und Workshops - vor der Leistungserbringung oder gemäß Abwicklungsvereinbarungen mit der Plattform Tentary
Stornierung / Verschiebung:
Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Termin. Danach wird das volle Honorar fällig, außer ein Ersatztermin wird vereinbart. Bei Gruppenkursen oder Workshops gelten individuelle Teilnahmebedingungen.
5. Widerrufsrecht (für Verbraucher)
Verbraucher haben grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bei Fernabsatzverträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Frist beginnt (z. B. Termin wird sofort durchgeführt). Widerrufe müssen schriftlich per E-Mail erfolgen: info@peacefulbonds.de
6. Nichterscheinen / höhere Gewalt
Nichterscheinen durch Kund:innen: Termine, die ohne rechtzeitige Absage nicht wahrgenommen werden, werden voll berechnet. Ersatztermine werden nach Vereinbarung angeboten.
Absage durch die Anbieterin: Bei Krankheit, höherer Gewalt oder technischen Problemen (Zoom/WhatsApp) werden Termine verschoben. Kund:innen erhalten einen Ersatztermin oder die Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.
7. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten und übernimmt keine Haftung für Entscheidungen der Kund:innen aufgrund der Beratung. Für technische Störungen bei Online-Leistungen (Zoom, WhatsApp, Tentary) kann keine Haftung, außer bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten der Anbieterin, übernommen werden.
8. Datenschutz / Drittanbieter
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die Regelungen der Datenschutzerklärung der Anbieterin.
Drittanbieter im Einsatz: Zeeg (Terminbuchung), Brevo (E-Mail-Marketing / Newsletter), Tentary (Zahlungsabwicklung, Kursplattform), Zoom und WhatsApp (Online-Beratung).
Kund:innen werden informiert, dass bei Nutzung dieser Dienste Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
9. Nutzungsrechte / Urheberrecht
Alle bereitgestellten Materialien, Unterlagen, Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Kund:innen erhalten ein persönliches Nutzungsrecht für private Zwecke.
Weitergabe oder Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung sind nicht gestattet.
10. Sonstiges
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht; Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, soweit gesetzlich zulässig.
Stand 09.03.2026